2024年1月27日，星期六。
    早上八點(diǎn)未到，40位職工代表便陸陸續(xù)續(xù)的來到公司總部二樓簽到進(jìn)場，作為各個項目上優(yōu)秀的員工代表參加本次會議，大家相互寒暄，其樂融融，十分熱絡(luò)。

    八點(diǎn)半，所有參會代表均已落座，行政人資部夏經(jīng)理作為本次會議主持人給與會代表介紹了出席會議的領(lǐng)導(dǎo)，同時介紹了本次會議的議程。

    隨后，公司總經(jīng)理林總為本次會議致辭，林總代表公司歡迎所有職工代表的到來，感謝他們這一年來為工作付出的努力。林總娓娓道來的敘說著在過去的2023年公司上下發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，她說這是公司發(fā)展了近30年來，最不平凡的一年。

    會議的第一項議程便是激動人心的表彰環(huán)節(jié)，公司為優(yōu)秀的職工們分別設(shè)立了：優(yōu)秀總監(jiān)獎、優(yōu)秀專監(jiān)獎、優(yōu)秀監(jiān)理員獎、敬業(yè)精神獎、最佳新人獎。共計有22名優(yōu)秀員工獲獎，每個人都獲得了不菲的現(xiàn)金獎勵。一年的辛勞在年終能夠收獲公司的嘉獎，這是每一位員工最欣慰的事情，一時間歡快的氛圍在會場渲染了開來。

    緊接著，四位卓越的職工代表丁小林、戴杰、王敏、吳琳依次分享了獲獎感言，結(jié)合各自的工作為大家伙分享了自己的心得。

    會議的第二項議程是結(jié)合公司的發(fā)展需要，在當(dāng)下最最需要解決的問題。為此，會議特別以座談會的形式選取了兩個議題，請到主講人帶著各位與會代表一起探討。第一個議題便是：如何切實提高客戶滿意度？主講人請到了工程部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理許建強(qiáng)為大家分享，許總結(jié)合公司大大小小的項目實例，深入淺出的為大家分享如何切實提升客戶滿意度。引起與會代表的強(qiáng)烈共鳴，大家紛紛發(fā)言，各抒己見，會場上好不熱鬧！

    最終，大家達(dá)成共識，監(jiān)理服務(wù)想要提升客戶滿意度，除了老生常談的“急客戶所急，想客戶所想”外。訴諸于行動端的，無非是兩點(diǎn)：一是不懶，二是敢管。林總一針見血的點(diǎn)出：想要做“老好人”，是干不好監(jiān)理的。
    第二個議題“如何記好監(jiān)理日志？”，在介紹之時很多與會代表表示訝異，因為監(jiān)理日志實在是太基礎(chǔ)了，很多優(yōu)秀的代表眼中將之視為再簡單不過的事情。而之所以選擇這個議題的原因，在主講人唐智鋒的介紹下，大家多多少少了解了一些?？偣まk主任唐智鋒結(jié)合自身10多年前的項目經(jīng)歷，闡述了監(jiān)理日志在突發(fā)事件下為監(jiān)理工作提供的有效佐證，更能因監(jiān)理日志詳細(xì)、周全的記錄使公司在突發(fā)事件下免于承擔(dān)一切責(zé)任。小小的一本監(jiān)理日志，記錄不難，卻事關(guān)重大！

    最后一個議題便是2024新版的公司制度發(fā)布，夏經(jīng)理為與會代表講述了制度改版的原因所在，乃是因為2020版的制度是沿用第五套表式，而如今已經(jīng)出了第七套表式。同時，飛速發(fā)展的信息化要求監(jiān)理工作慢慢要實現(xiàn)數(shù)智化管理，層出不窮的管理需求使得本次制度改版迫在眉睫。與會代表紛紛表示認(rèn)可。
隨后，來自工程部、總工辦、人資部的管理者紛紛講述了本部門對于制度的變更建議，與在座的代表展開了充分了討論。
    本次職工代表大會歷時半天時間，在林總親和而有力的結(jié)束語中圓滿落下帷幕。